Un petit livre que j'ai beaucoup apprécié ;-)
 

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»Mediation ist die Kunst, Konflikte in einer konstruktiven Art und Weise zu vermitteln.« Nina L. Dulabaum präsentiert die Grundlagen der Mediation übersichtlich in ABC-Form, leicht verständlich, zum sofortigen Transfer in den Alltag geeignet. Viele neue Fallbeispiele erleichtern die Umsetzung. Arbeitsblätter und Übungen locken zum eigenen Erproben und regen zum Nachdenken an.

»Das Buch stellt die Elemente einer Mediation in klar strukturierter Weise, einer anschaulichen Sprache und mit zahlreichen erläuternden Grafiken dar. Hilfreich sind auch die vielen Beispiele, die Anregungen zu Übungen nach wichtigen Aussagen sowie Zusammenfassungen.« VBE Magazin

»Zahlreiche Arbeitsblätter und Übungen verfestigen die Inhalte und bieten eine Menge Anregung zum Nachdenken und Selbermachen. Damit gewinnt das Buch Werkzeugcharakter und gehört in die Präsensbibliothek eines Unternehmens.« Rasche Nachrichten 

»Das Buch ist gut gemacht, locker zu lesen.« Die Buchrezension

Aus dem Inhalt:
A zum Anfang und die »vier A‘s«: Allparteilichkeit, Akzeptanz, Anerkennung und Affirmation
B Bewahrung der zwischenmenschlichen Beziehungen
C Courage zum Probieren und zum Üben: Dr. Duly‘s sieben-Schritte-Modell
D Deeskalation und Dialog
Z Zuhören, Zusammenarbeit und Zukunftsorientierung

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Friedrich Glasl und Rudi Ballreich. Mediation in Bewegung. Ein Lehr- und Übungsbuch mit Filmbeispielen auf DVD. 270 Seiten, 39 Abbildungen. Concadora Verlag. Der Verlag für Mediation, Konfliktmanagement und Organisationsentwicklung, Stuttgart 2010. Das Buch ist eine wesentliche Erweiterung und Vertiefung der bereits bekannten Mediationskonzepte und bietet ein integratives Modell bewährter Ansätze des Konfliktmanagements und der Mediation.

Die Kernthemen sind: Theoretische Modelle zum Verstehen des Zusammenhangs von Stressentstehung, Bedürfnissen, Emotionen, Kognitionen und Konfliktverhalten, als Grundlage für eine nachhaltig wirksame Mediation. Hilfen für die Konfliktdiagnose und für situativ stimmige Interventionen. Ein qualitatives und flexibles Phasenmodell, das als „U-Prozess“ an den tiefer liegenden Faktoren eines Konflikts ansetzt und bei den Konfliktparteien zu inneren Wendeerlebnissen führt. Zahlreiche Methoden und Übungen, mit denen MediatorInnen durch Arbeit an sich selbst ihre fachliche und persönliche Kompetenz erweitern können. 90 Übungen zum Lernen und Vertiefen der Mediation, zum Wahrnehmen und Analysieren des Konfliktverhaltens, zu den Basismethoden der Mediation und zu den einzelnen Mediationsphasen. Die DVD, mit einer Spieldauer von 50 Minuten, zeigt die Konfliktsituation und den Ablauf einer Wirtschaftsmediation von Anfang bis Ende und dient als Übungsstoff. Dem Buch liegt ein Informationsheft bei, das MediatorInnen zusammen mit der DVD an Konfliktparteien ausleihen können, damit diese sich ein anschauliches Bild einer möglichen Mediation machen können.

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